10月23日,在太康县高朗乡小石村,一位55岁的刘老汉在自己的家门口接到县法院张华法官送给他的《法官便民服务联系卡》说:“这以后法律上遇到不明白的事,给您们打个电话就能问清楚,那就太省事了,法院想得真周到!”
为进一步畅通群众诉求表达渠道,方便群众合理表达诉求,减轻当事人诉累,及时依法引导化解纠纷,在开展“一村一干一警”平安创建活动中,太康法院在双休日下乡座谈走访中,根据群众的需求,印制20000多份《法官便民服务联系卡》。上面有法官的姓名、联系电话。背面印有“利用法律手段,解决您的困难”及“尊敬的农民朋友,如果您有法律疑问、诉求,请联系我们,我们将竭诚为您服务”的温馨提示。在座谈走访的同时向群众发送便民联系卡,为群众提供更加快捷的服务。群众一旦遇到什么法律方面的困难和问题,只要拨通联系电话,足不出户,就会及时得到的解答咨询,使问题纠纷得到依法引导。
目前,太康法院已在辖区发送法官便民服务联系卡近20000张,已接受群众电话法律咨询693人次,成功解决纠纷45件,化解涉诉信访3起,避免涉诉信访案件6次,大大方便了群众诉讼,受到了群众的一致好评。图为10月23日,该院法官在双休日下乡走村入户发送便民服务卡,解答群众法律咨询。