在落实向社会公开承诺的“十件实事”过程中,太康县人民法院通过量化任务,分解指标,加强督查等措施,将各项承诺落到实处,让司法便民措施惠及辖区群众,确保承诺的十件实事件件落地生根,开花结果。
为使“十件实事”件件落到实处,太康法院专门成立了落实“十件实事”工作领导组,制定考核办法,确定任务,明确责任,量化指标,具体到人,对十件实事办理情况实行季度通报,对位居前六名的部门予以通报表扬,对位于后三位的部门予以通报批评,并将评比结果列入年度绩效考核内容。
采取上述措施以来,该院的便民接待导诉制度进一步完善,对每一位来访群众热情迎,耐心听,认真办,诚信帮,让来访者有求而来,满意而归。高度重视群众信访工作,坚持天天院长接待制度,定期举行集中接访,倾听群众意见,切实解决群众的实际困难和问题,深受群众的欢迎。行政庭、民三庭、民一庭、刑事庭、杨庙庭等法庭主动牺牲法定休息时间,在星期六和星期天组成假日开庭,开庭审理案件,下乡巡回办案,加班加点,开展调解工作,化解了一大批纠纷。各审判业务庭主动向本院网站提供裁判文书,上网发布,主动接受社会各界的监督,特别是民事庭、刑事庭还主动邀请廉政监督员旁听案件,定期召开座谈会,征求监督员的意见和建议,自觉规范司法行为,打造文明司法,群众的满意度不断提升,得到群众的由衷夸赞。农民工李存华在受雇为一养鸡场建房过程中不幸从房顶上摔下致伤,因雇主拖延支付医疗费,一度影响伤情治疗,并为此心急如焚,不知如何是好。8月7日下午7点半左右,常营法庭工作人员接到李存华从医院打来求助电话,考虑到李存华的实际情况,常营法庭庭长李清淮等人及时赶到李存华就医的太康县人民医院,在病床前了解情况,办理有关立案手续,并当即与被告方电话联系,及时为李存华解决了4500元的医疗费,帮李存华解决了燃眉之急。躺在病床上的李存华激动地说:“没想到这么晚了打一个电话,您们就及时赶来了,太谢谢您们了!”